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プロセスの振り返り(運用・改善)

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ゲートの滞留時間・差し戻し率などを計測し、プロセス自体を適応させる

担当ロール価値責任者(Value Owner)、技術判断者(Tech Lead)、品質保証(出荷判定者)
インプット—
アウトプット—

タスク(第3階層)

  1. ゲート滞留・差し戻し率を確認し運用ルールを調整する — ゲートごとの滞留時間(判定依頼から判定までの時間)と差し戻し率を月次で確認し(指標と警戒サインはフェーズ6「運用メトリクス」)、警戒サインを超えたゲートは運用ルールを調整する(承認の委譲・基準値の見直し・レビュー体制の変更など)。プロセスの変更は ADR として記録し、次回の振り返りで効果を検証する。「測っているが何も変えていない」状態が3か月続いたら振り返り自体を見直す

実装リファレンス

この作業の具体的なやり方・様式は次のページで定義しています。